班組是企業(yè)生存發(fā)展的重要單位，針對班組管理新益為精益生產(chǎn)咨詢公司提出了建設性意見：重視班組特點綜合應用管理模式，加強理論學習有效使用管理手段、構(gòu)建班組文化降低管理實施成本、強化人本原則在日常管理的體現(xiàn)等。

班組管理

一、重視班組特點綜合應用管理模式

1、比較分析所在班組的特點

只有通過比較才能分析出所在班組的特點，在分析中應著力把握影響班組成員行為偏好的因素。如：

（1）班組成員的年齡結(jié)構(gòu)

不同年齡段的班組成員在價值觀和職業(yè)觀上都存在一定差異，只有建立在分層管理的基礎上才能適應當前班組管理的需要。

（2）班組成員的崗位特點

崗位特點決定了日常工作狀態(tài)，而日常工作狀態(tài)又影響到他們的心理特征，也決定若他們的行為偏好。

2、建立環(huán)境植根性管理模式

通過對班組特點的分析，便需要努力建立環(huán)境適應性的管理模式。針對班組非正式組織較多的情況下，班組長在日常嚴格實施制度管理的同時，還應在工作間隙和日常交往中重視與非正式組織中的領導者進行良性互動。非正式組織中的領導者包括：“師傅”、年齡較大的“老鄉(xiāng)”，以及具有領帶特質(zhì)的“同學”。

二、加強理論學習有效使用管理手段

解決班組長在管理中心有余而力不足的現(xiàn)狀，首先就需要完善自己的管理學知識結(jié)構(gòu)，其次再根據(jù)理論來指導日常的管理實踐。

1、加強理論學習

企業(yè)管理層應定期組織班組長的脫產(chǎn)培訓活動，通過班組負責任人在一起進行集中學習，不但能強化自身的管理學理論素養(yǎng)，也能在相互研討中獲取他們的管理經(jīng)驗。另外，班組長還需要建立起自主學習的意識，企業(yè)人力資源部門應定期檢查負責人的讀書筆記，并將其納入到班組長的年終考核中。

2、構(gòu)建有效手段

構(gòu)建有效的管理手段，則在于解決當前的短板問題。有的班組負責的人較為重視結(jié)果性評價，而忽略了對成員的過程性評價。為此，負責人需要在班組全面質(zhì)量管理中設置階段性工作檢查制度，如每月15號與最后一天作為生產(chǎn)總結(jié)和檢查日，這樣來增強過程性評價的力度。

三、構(gòu)建班組文化降低管理實施成本

需要重視班組文化的建設，借助班組文化所釋放出的凝聚力來降低日常管理中的實施成本。

1、重視行為文化的建設

在組織文化建設的圈層理論中，行為文化被列為第二個圈層。只有建立良性的行為文化，才能保證機務段班組成員日常工作的安全性，并提升工作績效。為此，班組長和班組黨員、員工、老師傅應起到先鋒示范作用。企業(yè)管理層則需要在整個機務段樹立先進典型，從而來鞭策班組成員的崗位意識。

2、加強精神文化的建設

精神文化構(gòu)成了組織文化中最內(nèi)的圈層，屬于文化建設的高級階段。此時，可以在基層黨建工作的引領下，黨員員工的示范牽引下，將安全生產(chǎn)、保質(zhì)生產(chǎn)等要素嵌入到班組文化中的核心理念中來。

四、強化人本原則在日常管理的體現(xiàn)

1、學會換位思考

班組長在日常管理中應學會換位思考，即針對某些不盡如人意的工作狀態(tài)和工作結(jié)果，首先應從班組成員的角度來進行原因分析，而不是一開始就進行指責。當員工感知到班組長能站在他們的立場思考問題時，班組成員所特有的“哥們義氣”便發(fā)揮出正能量的作用。

2、提升管理藝術

管理既是一門科學也是一門藝術，但在現(xiàn)實中班組長更需要提煉出管理中的藝術成分。為此，負責人在日常管理中應根據(jù)員工的個性特點和行為偏好，分類別選擇恰當?shù)臏贤ǚ绞健Ｈ纾簩τ趦?nèi)心敏感的成員可以私下或者通過QQ，微信進行溝通，來指出成員需要改進的地方，并給予鼓勵。對于那些不拘小節(jié)的成員，則可以在公開場合進行談話來使他們感受到輿論環(huán)境的壓力。